Información sobre el seguro médico

Actualización sobre los planes dentro de la red de UTMB Health

Servicio al Paciente

Expand All Collapse All

Rescisión del contrato de Wellcare Medicare Advantage

Estimado paciente de Wellcare Medicare Advantage,

En UTMB Health, nuestro compromiso con su salud y bienestar se extiende más allá de la atención que recibe en nuestras clínicas y hospitales. Esto incluye asegurarnos de que tenga la información necesaria para proteger su acceso a esa atención.

Wellcare ha decidido eliminar a los proveedores y hospitales de UTMB Health de su red Medicare Advantage a partir del 1 de enero de 2027. Desde esa fecha, UTMB Health dejará de ser considerado proveedor dentro de la red de los planes Medicare Advantage de Wellcare. Le enviamos esta notificación porque su acceso continuo a una atención médica de alta calidad y sin interrupciones sigue siendo nuestra principal prioridad. Tiene tiempo para actuar y UTMB Health esta aquí para apoyarle en cada paso de esta transición.

El período anual de inscripción de Medicare (AEP) es desde el 15 de octubre al 7 de diciembre de 2026. Esta es su oportunidad para revisar las opciones disponibles de planes Medicare Advantage y seleccionar un plan que incluya a UTMB Health como proveedor dentro de la red para el plan 2027. Seleccionar un plan que tenga a su equipo de atención de UTMB dentro de la red significa que puede seguir recibiendo la atención excepcional y coordinada que merece.

El equipo de recursos de seguros de salud de UTMB Health está disponible para ayudarle a entender sus opciones, responder sus preguntas y conectarle con los recursos autorizados correctos para que pueda tomar una decisión informada y confiada respecto de su cobertura. Navegar cambios en el seguro puede resultar abrumador, pero no tiene que hacerlo solo.

Por favor contáctenos en:
409-747-1810
InsuranceQuestions@utmb.edu

Su salud es nuestra prioridad y UTMB Health sigue totalmente comprometido en brindarle la atención excepcional que usted espera recibir. Estamos comprometidos en acompañarle durante esta transición y asegurarnos de que su atención continúe sin interrupciones.

También puede contactar a Medicare para revisar y comparar sus opciones de planes, visite: www.Medicare.gov, llame al 1-800-633-4227 o TTY: 1-877-486-2048

Atentamente,
Equipo de Recursos de Seguros Médicos de UTMB Health

Planes de seguro que se aceptan

 

 Preguntas frecuentes

Expand All Collapse All
  • ¿Por qué UTMB Health ya no acepta mi plan con Wellcare?

    A partir del 1 de enero de 2027, los hospitales y proveedores de UTMB Health ya no se considerarán dentro de la red de Wellcare Medicare Advantage. Sabemos que este cambio puede ser frustrante. Nuestro equipo se compromete a ayudarle a comprender sus opciones y a continuar su atención médica siempre que sea posible. Este cambio afecta únicamente a los planes Wellcare Medicare Advantage y no afecta a los miembros de Wellcare Medicaid.

  • Mi médico actualmente forma parte de UTMB Health. ¿Puedo seguir viendo a mi médico?

    UTMB permanecerá dentro de la red de Wellcare hasta el 31 de diciembre de 2026.

    Si desea seguir viendo a su médico de UTMB Health con cobertura dentro de la red, deberá elegir un plan de Medicare que incluya a UTMB Health en su red durante el período anual de inscripción de Medicare, el cual se lleva a cabo del 15 de octubre al 7 de diciembre. Si tiene alguna pregunta, nuestro Equipo de recursos de seguros está disponible para ayudarle.

  • ¿Qué es una solicitud de Continuidad de Atención y cómo puedo solicitarla?

    Ya no es necesaria una solicitud de Continuidad de atención, ya que UTMB y Wellcare acordaron mantener a los hospitales y proveedores de UTMB Health dentro de la red hasta el 31 de diciembre de 2026. 

  • ¿Puedo cambiar mi plan antes del Período Anual de Inscripción de Medicare?

    En la mayoría de los casos, no. Las reglas de Medicare generalmente no le permiten cambiar de plan solo porque su médico u hospital deja de pertenecer a la red de su plan.

    Algunos pacientes pueden calificar para un período especial de inscripción debido a otros eventos o circunstancias de la vida. Nuestro Equipo de recursos de seguros puede ayudarle a saber si usted podría calificar.

  • ¿Tendré que pagar más para seguir viendo a mi médico de UTMB Health?

    Sí. A partir del 1 de enero de 2027, es posible que tenga que pagar más para seguir viendo a su médico de UTMB Health debido a que los hospitales y proveedores de UTMB Health se considerarán fuera de la red de los planes Wellcare Medicare Advantage.

    Para limitar sus gastos de bolsillo por atención médica, la mejor opción es elegir, durante el período de inscripción abierta, un plan de Medicare que incluya a UTMB Health en su red. Aunque algunos planes pueden ofrecer beneficios fuera de la red, elegir un plan dentro de la red generalmente es la manera más eficaz de evitar costos más altos.

  • Si cambio de médico, ¿UTMB Health enviará mis expedientes médicos?

    Sí. Si elige un nuevo médico, podemos enviarle sus expedientes médicos. Para solicitarlos, llame al 409-772-9259 o visite nuestro sitio web.

  • ¿Alguien me puede ayudar a programar una cita antes del 1° de octubre de 2026?

    Sí. Llame a nuestro Centro de acceso al 409-772-2222 o, sin costo, al 800-917-8906. UTMB Health permanecerá dentro de la red de los planes Wellcare Medicare Advantage hasta el 31 de diciembre de 2026. Puede continuar viendo a su proveedor de UTMB Health hasta el 31 de diciembre de 2026.

La información anterior está sujeta a las normas de la póliza establecidas entre el paciente y Wellcare Medicare Advantage, así como al documento de cobertura específico del paciente. En caso de discrepancia, prevalecerán las normas de la póliza que figuran en el documento de cobertura de Wellcare Medicare Advantage. El paciente debe comunicarse directamente con Wellcare Medicare Advantage para obtener información específica sobre los beneficios fuera de la red.